Date de contact

1. Generalitati
2. Ce informatii colectam de la dvs
3. Cand si cum este folosita informatia
4. Cum protejam noi informatia
5. Cine are acces la informatia colectata de la dvs
6. Cum se pot corecta erorile
7. Partajarea informatiilor catre terti
8. Consimtamantul de colectare a datelor cu caracter personal 

DATE DE CONTACT

Siteul web  www.thevoid.ro  apartine si este administrat de catre THE VOID SRL, companie romaneasca, care poate fi contactata in urmatorele moduri:

Program de lucru  :

Normal: L-V :12:00 – 22:00 (ultima rezervare)
                 S-D: 10:00 – 22:00 (ultima rezervare)

Context Pandemic: L-V :12:00 – 20:00/21:00 (ultima rezervare)
   S-D: 10:00 – 20:00/21:00 (ultima rezervare)

☎ 0741 372 273

✉ info@thevoid.ro

http://www.thevoid.ro/

Punct de lucru: București, Str. Pitar Moș Nr.21, Sector 1,

CIF: 34783500

J51/310/2015

Asociația Națională pentru Protecția Consumatorului: 021/9551  http://www.anpc.gov.ro/

GENERALITĂȚI

Documentul pe care tocmai îl parcurgeți in acest moment este, de fapt, unul dintre modurile in care noi dorim sa va aratam ca increderea pe care ne-o acordati nu este unilaterala, si ca si noi, la randul nostru, luam toate masurile necesare pentru ca vizita dvs. in siteul nostru sa fie cat mai placuta si fara consecinte pe care nu le anticipati.

Pentru orice intrebare sau nedumerire in privinta termenilor utilizati mai jos sau asupra oricaror alte probleme legate de modul in care noi intelegem sa pastram confidentialitatea datelor dvs., va rugam sa ne contactati la urmatoarea adresa de email : ✉ info@thevoid.ro

CE FEL DE INFORMAȚII COLECTĂM DE LA DVS

Colectam informatii de la utilizatori  in urmatoarele modalitati : direct de la utilizator, din rapoartele traficului inregistrat de serverele care gazduiesc  site-ul www.thevoid.ro , precum si prin intermediul cookieurilor.

Informatie furnizata direct de utilizator:

Atunci cand rezervati una dintre camerele noastre de joc, utilizand formularul de  rezervare  furnizat de THE VOID SRL,  va putem intreba care este numele dvs., care este adresa dvs. de e-mail, altfel rezervarea nu este valabila.

Informatie din raportul de trafic al serverului:

Atunci cand vizitati un site web, dezvaluiti anumite informatii despre dvs., ca adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ati intrat in site-ul nostru. THE VOID SRL, ca si alti operatori, inregistreaza aceasta informatie.

Cookie-uri:

In ideea de a oferi un serviciu personalizat utilizatorilor nostri, THE VOID SRL  poate folosi cookie-uri pentru a facilita stocarea si urmarirea preferintelor dvs. Spre exemplu, putem folosi cookie-uri pentru a va putea identifica si pentru a va putea furniza informatii si servicii bazate pe preferintele pe care vi le-ati exprimat in vizitele dvs. anterioare. De asemenea, retele terte de publicitate online pot folosi cookie-uri pentru a putea adapta mesajele publicitare in functie de preferintele dvs.. Cookie-urile sunt fisiere,  oferite browserului dvs. de un server web si stocate apoi pe hard-discul computerului dvs.. Folosirea cookieurilor este un standard actual la multe dintre siteurile importante pe care le vizitati.. Majoritatea browserelor sunt setate sa accepte cookie-uri. Daca insa preferati acest lucru, puteti reseta browserul dvs. fie sa va anunte ori de cate ori primiti cate un cookie fie sa refuze chiar acceptarea cookieurilor. Trebuie insa sa aflati ca unele sectiuni ale siteului nostru nu vor putea fi vizualizate normal daca ati setat browserul dvs. sa respinga cookieurile.

Trebuie de asemenea sa retineti ca ori de cate ori dezvaluiti in mod voluntar informatii personale in mediul de comunicare online, ca forumurile online, programul de e-mail, programul de FTP, grupurile de discutii, serviciile de chat, informatia dezvaluita de dvs. poate fi usor colectata si folosita de persoane neautorizate. Desi THE VOID SRL face tot posibilul sa protejeze informatia dvs. personala, THE VOID SRL nu va poate asigura sau garanta securitatea oricarui tip de informatie pe care ni-l transmiteti, astfel incat transmiterea informatiei intr-un mediu inadecvat se face pe propriul dvs. risc. Trebuie sa intelegeti de asemenea ca sunteti unicul responsabil pentru mentinerea secretului informatiilor (parole, nume de utilizator, etc), legate de conturile pe care le-ati dobandit ca urmare a folosirii serviciilor oferite de noi.

Detalii despre politica de cookie-uri regasiti aici.

CUM SI CAND ESTE FOLOSITA INFORMATIA

Subscrisa THE VOID SRL foloseste informatia colectata de la dvs. in mai multe feluri, in functie de tipul de informatie colectat:

THE VOID SRL foloseste cookie-uri pentru a va permite folosirea cat mai utila a serviciilor noastre si in scopul obtinerii de informatii statistice care sa ne permita imbunatatirea serviciilor noastre. Cookie-urile (asa cum au fost ele definite mai sus) ne permit sa salvam parolele dvs. de acces si preferintele dvs. astfel incat sa nu fiti nevoit sa le introduceti din nou data viitoare cand ne veti vizita(nu este cazul)

 CUM PROTEJAM NOI INFORMATIA COLECTATA DE LA DVS

Confidentialitatea si protectia informatiilor colecatate de la dvs. sunt de o importanta vitala pentru noi. THE VOID SRL nu ofera informatia colectata unor terti  fara consimtmantul dvs. expres si prealabil. Orice statistica privind traficul utilizatorilor nostri, pe care o vom oferi catre terte retele de publicitate sau catre siteuri partenere, este furnizata doar ca ansamblu de date si nu include nici o informatie identificabila personal despre nici un utilizator individual.

Aceste sfaturi sunt destinate sa inlature accesul persoanelor neautorizate la informatiile dvs. personale sau la corespondenta dvs. atunci cand lucrati intr-o retea de computere aflata intr-un loc public. (in cafenelele internet, spre exemplu).

Din pacate, nici o transmisie de date prin intemediul internetului nu poate fi garantata a fi 100% sigura. In consecinta, in ciuda eforturilor noastre de a va proteja informatia personala, THE VOID SRL nu poate asigura sau garanta securitatea informatiilor transmise de dvs. catre noi, catre si de la serviciile noastre online sau produsele noastre. Va avertizam asadar ca orice informatie trimisa catre noi se va face pe propriu dvs. risc.

In momentul in care noi primim informatiile transmise de dvs. insa, va garantam ca vom depune toate eforturile pentru a asigura securitatea acestora in sistemele noastre, conform standardelor de securitate impuse de legislatia romana in vigoare.

CINE ARE ACCES LA INFORMATIA COLECTATA DE LA DVS.

Prin exceptie de la cazurile expuse mai sus, THE VOID SRL nu va dezvalui nici un fel de informatie identificabila personal despre utilizatorii sai catre terte parti fara a primi mai intai consimtamantul expres al utilizatorilor in aceasta privinta.

In acelasi timp insa, THE VOID SRL poate dezvalui informatii identificabile personal atunci cand legea prevede expres acest lucru sau cand acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor si intereselor THE VOID SRL

In concluzie, atunci cand accesati site-ul THE VOID SRL si sunteti rugat sa ne dezvaluiti informatii despre dvs., veti dezvalui aceste informatii doar site-ului THE VOID SRL , cu exceptia cazului cand serviciul sau informatia respectiva este oferita in parteneriat cu un alt site sau serviciu.

De fiecare data insa cand un astfel de serviciu este furnizat in parteneriat cu un alt site, veti fi informat asupra acestui lucru. In ideea de a va furniza servicii la standarde cat mai inalte, este necesara partajarea informatiilor dvs. personale cu siteul sau serviciul copartener. Daca nu doriti ca aceste date ale dvs. sa fie partajate, puteti proceda in consecinta prin a nu permite transferul datelor prin neutilizarea acelui serviciu specific.

Daca alegeti insa sa acceptati partajarea datelor, trebuie sa intelegeti ca funizorii serviciului in parteneriat pot avea practici separate de confidentialitate si de colectare a datelor. THE VOID SRL nu are nici un fel de control si nu poate garanta asupra tuturor aspectelor juridice pe care le implica folosirea acestor practici independente de confidentialitate.

CUM PUTEM CORECTA ERORILE DIN DATELE COLECTATE DE LA DVS.

Daca efectuati o rezervare pe una dintre camerele noastre, dupa confirmarea rezervarii, va vom trimite un e-mail de confirmare pentru a va oferi detaliile rezervării. Mesajul de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o și va descrie modalitățile prin care puteți modifica sau anula rezervarea respectiva intr-un timp limitat.

PARTAJAREA INFORMATIILOR CATRE TERTI

Site-ul THE VOID SRL, poate folosi serviciile unor companii de advertising pentru stabilirea tintelor publicitare si sustinerea de campanii publicitare si alte mesaje specifice activitatii de marketing. Pentru aceasta, aceste companii pot colecta date anonime prin intermediul cookieurilor. In masura in care acest lucru se va intampla, THE VOID SRLva include in acordul sau de confidentialitate linkuri catre acordurile de confidentialitate ale retelelor de advertising partenere.

  CONSIMȚĂMÂNT DE COLECTAREA ȘI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Între beneficiarul rezervării, numit în continuare utilizator și

Subscrisa, THE VOID SRL , cu sediul în Calarasi, Str. Luceafărului Nr.11, Bloc. F2, Sc.A, Ap.1, telefon 0741 372 273 , e-mail: info@thevoid.ro  înregistrată la Oficiul Registrul Comerțului sub numărul J51/310/2015, CUI 34783500, reprezentată prin Gheorghiu Cristian în calitate de operator a intervenit următoarea declarație de consimțământ

2. Obiectul consimțământului

Prezentul consimțământ aprobă colectarea și procesarea de către operator a datelor cu caracter personal ale utilizatorului în vederea desfășurării activității de prestări servicii ( COD CAEN 9329 – Alte activități recreative și distractive n.c.a.) în folosul acestuia.

3. Datele colectate

Pentru efectuarea rezervării jocului de escape-room,  utilizatorul trebuie să introducă următoarele date personale:

Nume, prenume

Adresa de e-mail

Număr de Telefon

Poză/poze de grup

4. Scopul în care va fi utilizat consimțământul

Datele care fac obiectul prezentei vor fi utilizate strict în următoarele scopuri:

Nume și prenume :

• Validarea rezervării înainte de începerea jocului
• Adresarea prin e-mail, telefonic și la fața locului

Adresa de e-mail :

• Înregistrarea rezervării camerei de joc și confirmarea rezervării
• Transmiterea unui e-mail privind păreri, observații și recenzii
• Transmiterea de documente : contract, factură, poze de grup
• Transmiterea de alte informații(anulări, decalaje orare privind rezervarea), notificări

Număr de telefon :

• Înregistrarea rezervării camerei de joc și confirmarea rezervării
• Transmiterea de comunicări, notificări de întârziere

Poza/pozele de grup :

• Postarea pe diferite canale de comunicare on-line :
  • Pagina de Facebook  www.facebook.com/ The Void Escape Room Bucuresti
  • Pagina de Trip Advisor
  • Pagina de GoogleMyBusiness

5. Cine are acces la aceste date?

Datele procesate în scopurile enumerate mai sus pot fi accesate exclusiv de catre reprezenții legali ai  societății THE VOID SRL (The Void Escape Room), precum și de catre angajați, pe perioada derulării contractului de munca cu societatea. După încheierea contractului de munca, angajatii nu mai au acces la sistemul de rezervări sau la server-ul de stocare.   

6. Unde se stochează aceste informații?

Datele introduse de dvs. în momentul efectuării rezervării apar în sistemul nostru de rezervări, unde accesul este permis prin introducerea unui username și a unei parole. Accesul este permis administratorului și anagajaților, pe perioada desfășurării contractului specific cu societatea THE VOID SRL. Ulterior, accesul acestora este blocat.

7. Drepturile utlizatorului

Utilizatorul este protejat de către Regulamentul General pentru Protecția Datelor cu caracter personal nr. 679/2016 poate interveni când dorește și poate solicita :

Informare și consultarea informațiilor vizate – permite acestuia să obțină din partea operatorului confirmarea faptului că se prelucrează sau nu date personale, ce fel de date prelucrează și dacă o face în mod legal

Actualizarea informațiilor vizate – actualizarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete care îl privesc sau completarea acestora, atunci când acestea sunt incomplete, fără întarzieri nejustificate din partea operatorului.

Ștergerea informațiilor vizate – ștergerea datelor cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate, doar în anumite circumstanțe :

• când datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea pentru care au fost colectate sau prelucrate
• datele au fost prelucrate ilegal

Restricționarea prelucrării informațiilor vizate – suspendarea procesării datelor personale în următoarele scenarii:

• stabilirea de către operator a acurateței datelor;
• în cazul utilizării datelor ilegal;

Opunerea prelucrării informațiilor vizate – în cazul în care are un interes legitim și există ceva despre situația particulară care âl face să  obiecteze asupra prelucrării pe acest motiv pe că are impact asupra drepturilor și libertăților fundamentale. De asemenea, are dreptul să obiecteze în cazul în care operatorul prelucrează datele personale în scopuri de marketing direct.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere – conform regulamentului GDPR aveti dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere – Aveţi dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Nationala pentru Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal.

8. Valabilitate

Prezentul consimțământ este valabil pentru o perioadă nelimitata sau până la retragerea sa.

9. Declarație 

Utilizatorul, rezervând camera de joc își exprimă consimțământul în favoarea operatorului cu privire la utilizarea (neremunerată) a  datelor cu caracter personal în scopurile descrise mai sus. Utilizarea acestor date în alte scopuri decât cele descrise mai sus sau pentru comercializarea prin transferul către alți terți  este strict interzisă.